Padłeś ofiarą cyberoszustwa? Sprawdź, gdzie to zgłosić, zanim będzie za późno
26 stycznia 2026
Informacje zawarte w artykule są aktualne na dzień jego publikacji
Cyberoszustwa to przestępstwa popełniane w Internecie. Jeśli padłeś ofiarą takiego zdarzenia, należy je niezwłocznie zgłosić do odpowiednich instytucji. Dlaczego? Jest kilka powodów. Najważniejszy z nich to złapanie oszusta. Nawet pojedyncze zgłoszenie może pomóc organom w ujęciu sprawców. Dlatego sprawdź, gdzie zgłosić sytuacje, w których padłeś ofiarą cyberprzestępcy.
Na czym polega cyberoszustwo?
Cyberprzestępczość obejmuje nielegalne i niedozwolone praktyki prowadzone w Internecie oraz za pośrednictwem urządzeń, takich jak komputery, tablety, telefony komórkowe, smartfony czy sieci komputerowe.
O cyberoszustwie można mówić wtedy, gdy ktoś za pomocą środków cyfrowych (poczty elektronicznej, portali społecznościowych, komunikatorów internetowych, fałszywych stron internetowych, komunikacji telefonicznej itp.) oszukuje ofiarę, działając jako cyberprzestępca, w celu kradzieży pieniędzy, uzyskania danych karty kredytowej lub dostępu do kont bankowych.
Czasami pozornie niewinne kliknięcie niewłaściwego linku może otworzyć drzwi do poważnych strat finansowych. Często cyberoszustwo zostaje zauważone przez ofiarę dopiero po wykryciu podejrzanej aktywności na koncie lub już po zablokowaniu rachunku.
Gdzie zgłosić oszustwo w sieci?
Stało się, chwila nieuwagi, coś zawiodło i jesteś ofiarą cyberoszustwa. Co robić w takiej sytuacji? Przede wszystkim działaj od razu. Nie zwlekaj i nie czekaj, zanim przestępca wyczyści twoje konto. W takiej sytuacji liczy się każda minuta.
Od razu zadzwoń na infolinię swojego banku (Toyota Bank tel. 801 900 700 lub +48 22 488 55 50) lub udaj się do najbliższej placówki, aby zgłosić przestępstwo i zablokować dostęp do kart kredytowych i debetowych, portfeli wirtualnych, konta i innych usług finansowych. Jeśli wiesz, że cyberoszust mógł uzyskać dane dostępu do innych twoich kont np. poczty elektronicznej, portali społecznościowych, aplikacji mobilnych itp., niezwłocznie zmień hasła.
Następnie zbierz i zapisz wszystkie dowody świadczące o cyberoszustwie m.in.: e-maile i zrzuty ekranu, wiadomości, numer IBAN odbiorcy, numery telefonów, kopie wiadomości SMS, datę i godzinę, kiedy doszło do przestępstwa. Z tak zebranymi danymi udaj się do najbliższej jednostki policji i złóż zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa. Im szybciej to zrobisz, tym lepiej.
Kogo powiadomić o podejrzeniu cyberoszustwa?
Jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość e-mail, telefon, SMS z nieznanego źródła i ktoś będzie próbował nakłonić cię do kliknięcia linku do opłaty, czy na przykład zalogowania się do bankowości elektronicznej, zgłoś oszustwo do CERT Polska. Jest to zespół powołany do reagowania na incydenty w zakresie cyberbezpieczeństwa. Możesz ich powiadomić:
- wypełniając interaktywny formularz na stronie https://incydent.cert.pl,
- przesyłając dalej podejrzany SMS pod numer 8080
- wysyłając e-mail na adres cert@cert.pl.
Pamiętaj, że zwlekanie ze zgłoszeniem cyberoszustwa może doprowadzić cię do finansowej katastrofy. Jeśli przestępstwo zostanie zgłoszone na czas, istnieje szansa na zablokowanie fałszywych przelewów lub ustalenie osób odpowiedzialnych za wyłudzanie pieniędzy.