Pierwsze logowanie

Poznaj informacje przydatne podczas pierwszego korzystania z Systemu Bankowości Elektronicznej i Automatycznego Serwisu Telefonicznego.

Ważne!

Aby skorzystać z Automatycznego Serwisu Telefonicznego, przygotuj Identyfikator Klienta oraz Telekod. Ośmiocyfrowy Identyfikator Klienta znajdziesz w liście przewodnim i w umowie ramowej. Telekod wysyłamy SMS-em.

Zamiast Identyfikatora Klienta możesz się także posłużyć numerem swojej karty.

Pierwsze logowanie w Automatycznym Serwisie Telefonicznym

Telekod otrzymasz od nas SMS-em. Przygotuj go, zanim przystąpisz do pierwszego logowania.

Zadzwoń na Infolinię i wybierz w menu opcję logowania.
System poprosi Cię o podanie trzech losowych cyfr Telekodu. Wprowadź je. Następnie usłyszysz prośbę o zmianę Telekodu.
Wpisz Twój nowy Telekod: sześć cyfr, które łatwo zapamiętasz.
Otrzymany od nas Telekod jest już nieaktualny. Podczas każdego kolejnego logowania podawaj Twój nowy Telekod.

UWAGA!

Nie zapisuj swojego Telekodu i nie udostępniaj go innym osobom!

Aktywacja tokena (klucza)

Zadzwoń na Infolinię i wybierz w menu opcję logowania.
Po zalogowaniu wybierz opcję połączenia z Doradcą.
Doradca poprosi o podanie numeru seryjnego z odwrotu tokena.
Po rozmowie możesz zalogować się w Systemie Bankowości Elektronicznej korzystając z procedury pierwszego logowania.

Pierwsze logowanie w Systemie Bankowości Elektronicznej

Po telefonicznej aktywacji tokena (por. wyżej) przejdź do strony logowania w Systemie Bankowości Elektronicznej.
Podczas pierwszego logowania wprowadź swój Identyfikator Klienta oraz cyfry z tokena.
System poprosi Cię o stworzenie hasła.
Hasło może się składać tylko z cyfr i liter, bez polskich znaków i znaków specjalnych. Wielkie i małe litery nie są rozpoznawane. Długość hasła to od 4 do 8 znaków.
Po wpisaniu nowego hasła należy je zatwierdzić kolejnym odczytem z klucza.
Jeżeli logujesz się kolejny raz, wpisz w górnym polu swój Identyfikator, a hasło oraz kod z tokena w dolnym.

Uwaga!

Jeśli posiadasz kredyt samochodowy, lokatę standardową lub kartę kredytową możesz logować się jedynie za pośrednictwem szcześciocyfrowego Telekodu.

W ten sposób dostaniesz się do systemu, ale nie będziesz mieć możliwości wykonania żadnej operacji, która wymaga Twojego podpisu kluczem elektronicznym (np. przelewu, aktywacji karty itp.).

Zobacz więcej:

Poznaj schemat Automatycznego Serwisu Telefonicznego.

Zamów kontakt