Toyota Bank Polska S.A.
  1. Toyota Bank
  2. Obsługa Klienta
  3. Pierwsze logowanie
Pierwsze logowanie

Pierwsze logowanie

Poznaj informacje przydatne podczas pierwszego korzystania z Systemu Bankowości Elektronicznej i Automatycznego Serwisu Telefonicznego.

    Ważne!

    Aby skorzystać z Automatycznego Serwisu Telefonicznego, przygotuj Identyfikator Klienta oraz Telekod. Ośmiocyfrowy Identyfikator Klienta znajdziesz w liście przewodnim i w umowie ramowej. Telekod wysyłamy SMS-em.

    Zamiast Identyfikatora Klienta możesz się także posłużyć numerem swojej karty.

    Pierwsze logowanie w Automatycznym Serwisie Telefonicznym

    Telekod otrzymasz od nas SMS-em. Przygotuj go, zanim przystąpisz do pierwszego logowania.

    1. Zadzwoń na Infolinię i wybierz w menu opcję logowania.
    2. System poprosi Cię o podanie trzech losowych cyfr Telekodu. Wprowadź je. Następnie usłyszysz prośbę o zmianę Telekodu.
    3. Wpisz Twój nowy Telekod: sześć cyfr, które łatwo zapamiętasz.
    4. Otrzymany od nas Telekod jest już nieaktualny. Podczas każdego kolejnego logowania podawaj Twój nowy Telekod.

    UWAGA!

    Nie zapisuj swojego Telekodu i nie udostępniaj go innym osobom!

    Aktywacja tokena (klucza)

    1. Zadzwoń na Infolinię i wybierz w menu opcję logowania.
    2. Po zalogowaniu wybierz opcję połączenia z Doradcą.
    3. Doradca poprosi o podanie numeru seryjnego z odwrotu tokena.
    4. Po rozmowie możesz zalogować się w Systemie Bankowości Elektronicznej korzystając z procedury pierwszego logowania.

    Pierwsze logowanie w Systemie Bankowości Elektronicznej

    1. Po telefonicznej aktywacji tokena (por. wyżej) przejdź do strony logowania w Systemie Bankowości Elektronicznej.
    2. Podczas pierwszego logowania wprowadź swój Identyfikator Klienta oraz cyfry z tokena.
    3. System poprosi Cię o stworzenie hasła.
    4. Hasło może się składać tylko z cyfr i liter, bez polskich znaków i znaków specjalnych. Wielkie i małe litery nie są rozpoznawane. Długość hasła to od 4 do 8 znaków.
    5. Po wpisaniu nowego hasła należy je zatwierdzić kolejnym odczytem z klucza.
    6. Jeżeli logujesz się kolejny raz, wpisz w górnym polu swój Identyfikator, a hasło oraz kod z tokena w dolnym.

    Uwaga!

    Jeśli posiadasz kredyt samochodowy, lokatę standardową lub kartę kredytową możesz logować się jedynie za pośrednictwem szcześciocyfrowego Telekodu.

    W ten sposób dostaniesz się do systemu, ale nie będziesz mieć możliwości wykonania żadnej operacji, która wymaga Twojego podpisu kluczem elektronicznym (np. przelewu, aktywacji karty itp.).

    Zobacz więcej:

    Poznaj schemat Automatycznego Serwisu Telefonicznego.

     

     

    Odświeżenie serwisu transakcyjnego Toyota Bank

    Szanowni Państwo,

    w Toyota Bank stale dążymy do ulepszania oferowanych usług i zwiększania poziomu satysfakcji naszych Klientów.

    Pragniemy poinformować, że celem dopasowania się do Państwa potrzeb i oczekiwań oraz wymogów Grupy Toyota od dnia 10 czerwca 2018 r. serwis transakcyjny Toyota Bank zostanie graficznie zmieniony - wszystkie funkcjonalności systemu pozostaną bez zmian.

    Wprowadzone zmiany polegają głównie na:
    - modyfikacji strony logowania;
    - zwiększeniu przejrzystości menu serwisu;
    - zmianie kolorystyki serwisu;
    - zmianie grafik i stylistyki;
    - uproszczeniu nawigacji po serwisie.

    Zmiany serwisu wprowadzamy w sposób ewolucyjny, tak aby każdy Klient mógł się do nich stopniowo przyzwyczaić. W planach mamy kolejne modyfikacje, o których będziemy Państwa informować.

    Liczymy, że wprowadzone zmiany będą cieszyły się Państwa uznaniem.
    W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z Bankiem.

    Z poważaniem,
    Zespół Toyota Bank

    Przejdź do strony logowania

    Odświeżenie serwisu transakcyjnego Toyota Bank

    Szanowni Państwo,

    w Toyota Bank stale dążymy do ulepszania oferowanych usług i zwiększania poziomu satysfakcji naszych Klientów.

    Pragniemy poinformować, że celem dopasowania się do Państwa potrzeb i oczekiwań oraz wymogów Grupy Toyota od dnia 10 czerwca 2018 r. serwis transakcyjny Toyota Bank zostanie graficznie zmieniony - wszystkie funkcjonalności systemu pozostaną bez zmian.

    Wprowadzone zmiany polegają głównie na:
    - modyfikacji strony logowania;
    - zwiększeniu przejrzystości menu serwisu;
    - zmianie kolorystyki serwisu;
    - zmianie grafik i stylistyki;
    - uproszczeniu nawigacji po serwisie.

    Zmiany serwisu wprowadzamy w sposób ewolucyjny, tak aby każdy Klient mógł się do nich stopniowo przyzwyczaić. W planach mamy kolejne modyfikacje, o których będziemy Państwa informować.

    Liczymy, że wprowadzone zmiany będą cieszyły się Państwa uznaniem.
    W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z Bankiem.

    Z poważaniem,
    Zespół Toyota Bank

    Przejdź do strony logowania

    Zmiana godzin pracy Infolinii od 01.07.2018 r.

    Szanowni Państwo,

    uprzejmie informujemy, że od dnia 01.07.2018 obowiązywać będą nowe godziny pracy Infolinii w dni robocze od poniedziałku do piątku 08:00-20:00.
    W soboty godziny pozostają bez zmian - 08:00-14:00.

    Z poważaniem,
    Zespół Toyota Bank

    Przejdź do strony logowania

    Zmiana godzin pracy Infolinii od 01.07.2018 r.

    Szanowni Państwo,

    uprzejmie informujemy, że od dnia 01.07.2018 obowiązywać będą nowe godziny pracy Infolinii w dni robocze od poniedziałku do piątku 08:00-20:00.
    W soboty godziny pozostają bez zmian - 08:00-14:00.

    Z poważaniem,
    Zespół Toyota Bank

    Przejdź do strony logowania