Dwa smartfony z włączoną aplikacją mobilną Toyota Bank na tle brązowego SUV-a Toyota Yaris Cross.

Twoje Konto

Twoje korzyści w Toyota Bank!
Nowoczesne konto z aplikacją mobilną

KORZYSTAJ BEZ OPŁAT I Z APLIKACJĄ - TO PROSTE:

Czerwona ikona przedstawiająca portfel

Prowadzenie Twojego
Konta za 0 zł

Przy wpływie min. 1500 zł/mies.
z rachunku zewnętrznego

Czerwona ikona przedstawiająca kartę

Posiadanie Twojej karty
za 0 zł

Przy wykonaniu kartą 5 transakcji
bezgotówkowych/mies.

Czerwona ikona przedstawiająca telefon

Aplikacja
Mobilna

Wszystko załatwisz w aplikacji,
a Twoje Finanse zawsze pod ręką.

Czerwona ikona przedstawiająca tarczę

Twoje
Bezpieczeństwo

Bezpieczne logowanie do aplikacji biometrią lub kodem PIN.

Poznaj aplikację mobilną

Ekran startowy aplikacji mobilnej Toyota Bank
Czerwona ikona przedstawiająca zegar

Saldo i historia

Sprawdzasz stan konta i transakcję.

Czerwona ikona przedstawiająca dwie proste strzałki biegnące w przeciwnych kierunkach

Przelewy

Wykonujesz szybko i wygodnie.

Czerwona ikona przedstawiająca wykres słupkowy

Budżet i wydatki

Kontrolujesz i planujesz Twoje Finanse.

Czerwona ikona przedstawiająca kartę z przyciskiem

Zarządzanie kartą

Ustawiasz limity, blokujesz i zarządzasz kartą.

Czerwona ikona przedstawiająca dzwonek

Powiadomienia

Jesteś na bieżąco z komunikatami.

Czerwona ikona przedstawiająca kłódkę

Bezpieczeństwo

Wybierasz bezpieczny sposób logowania i potwierdzasz operacje.

JAK PODPISAĆ UMOWĘ NA TWOJE KONTO – TERAZ 100% ONLINE

Grafika z napisem Twoje Konto Teraz 100% online

CZĘSTE PYTANIA I DOKUMENTY

Czy mogę otworzyć konto online?

Tak, jeśli spełniasz następujące warunki:

  • zgadzasz się na przetwarzanie twoich danych biometrycznych, pozwalających na jednoznaczną identyfikację (cechy twarzy widoczne na zdjęciu w dokumencie tożsamości oraz w nagraniu z twojej kamery),
  • jesteś pełnoletnim obywatelem Polski,
  • masz adres zamieszkania i korespondencji na terenie Polski,
  • masz polski dowód osobisty,
  • masz numer telefonu komórkowego polskiego operatora.
Czego potrzebuję, aby otworzyć konto online?

1. Dostępu do internetu 

2. Komputera, smartfona lub innego urządzenia mobilnego z kamerą 

3. Dowodu osobistego

W jakiej przeglądarce najlepiej złożyć wniosek o konto?

Internet Explorer – od wersji 11.0.9600.17843 

Microsoft Edge – od wersji 25.10586.0 

Google Chrome – od wersji 36 

Mozilla Firefox – od wersji 45 

Safari – od wersji 11

Co to jest zdalna weryfikacja?

To zdalne (elektroniczne) ustalenie tożsamości klienta na podstawie danych identyfikacyjnych oraz cech fizycznych.

Czy każdy może otworzyć konto online?

Potrzebne są: 

  • ważny, niezniszczony dowód osobisty wydany przez organy Rzeczypospolitej Polskiej,
  • polski numer telefonu komórkowego,
  • urządzenie odbierające wiadomości SMS z bramek GSM,
  • urządzenie z dostępem do internetu oraz poczty elektronicznej,
  • urządzenie otwierające dokumenty w formacie pdf.,
  • urządzenie z kamerą o minimalnej rozdzielczości 3 (słownie: trzy) megapiksele,
  • urządzenie z dostępem do jednej z przeglądarek internetowych:
    • Internet Explorer od wersji 11.0.9600.17843,
    • Microsoft Edge – od wersji 25.10586.0,
    • Google Chrome – od wersji 36,
    • Mozilla Firefox – od wersji 45,
    • Safari – od wersji 11.
Jaką rozdzielczość musi mieć kamera do zdalnej weryfikacji?

Minimalną rozdzielczość 3 (słownie: trzy) megapiksele

Czy konto online może być otwarte z pełnomocnikiem?

Nie. Jest to możliwe tylko po potwierdzeniu tożsamości przez kuriera.

Na co zwrócić uwagę podczas zdalnej weryfikacji?

Na poprawność swoich danych, które wprowadzisz. Od tego zależy weryfikacja twojej tożsamości online. Zadbaj  o prywatność i odpowiednie oświetlenie w pomieszczeniu. Ważne, aby podczas weryfikacji nie było widać innych osób.

Jak otrzymam umowę?

Wyślemy ją na adres e-mail, podany w trakcie zakładania konta.

Kiedy mogę zacząć korzystać z konta?

Po otrzymaniu SMS-a z informacją, że konto jest aktywne.

Jakim dokumentem mogę potwierdzić swoją tożsamość?

Ważnym, niezniszczonym dowodem osobistym wydanym przez organy Rzeczypospolitej Polskiej. Podczas weryfikacji wyjmij go z etui i nie zasłaniaj żadnej części. Pozwoli to na prawidłowy odczyt danych.

Czy do weryfikacji mogę użyć paszportu?

Nie. W procesie online stosujemy tylko dowód osobisty.

Nie mam urządzenia wyposażonego w kamerę. Jak mogę przejść proces online?

Jeśli nie masz takiego urządzenia, wybierz formę potwierdzenia tożsamości przez kuriera.

Jak otrzymam kartę do konta?

Kartę wyślemy pocztą na adres korespondencyjny, wskazany we wniosku.

Jakim podmiotom przekażecie moje dane?
  • podmiotom z branży IT (Fabrity Sp. z o.o., Autenti Sp. z o.o.) i hostingu strony internetowej,
  • podmiotom od zdalnej identyfikacji na podstawie danych biometrycznych (Fabrity K2 Sp. z o.o., Signicat SLU),
  • naszym doradcom prawnym, sądom, uprawnionym organom administracji publicznej.
Załaduj więcej +

Twoje Konto

A co jeśli mój wpływ w miesiącu będzie mniejszy niż 1500 zł?

Opłata za prowadzenie Twojego Konta wyniesie 10 zł.

A co jeśli nie wykonam 5 transakcji bezgotówkowych w miesiącu?

Opłata za Twoją Kartę wyniesie 10 zł.

Czy Toyota Bank ma wpłatomaty?

Nie.

Czy w Toyota Bank dostępna jest obsługa kasowa?

Toyota Bank nie prowadzi obsługi kasowej. Wpłacić lub wypłacić gotówkę można w Banku Handlowym przy ulicy Traugutta 7/9, 00-950 Warszawa. Przed wizytą w Banku Handlowym wypełnij oświadczenie i prześlij jego skan na adres: kontakt@toyotabank.pl

  • W celu wpłaty gotówki - przelej gotówkę na rachunek Toyota Bank Polska S.A. PL 58 1030 1508 0000 0004 0008 6001, a w tytule wpłaty podaj numer klienta.
  • W celu wypłaty gotówki - zgłoś fakt przez Infolinię, w siedzibie Toyota Bank odbierz czek, w oddziale Banku Handlowego w Warszawie wypłać gotówkę.

Za wpłatę i wypłatę gotówkową pobierana jest prowizja zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.

Czy mogę mieć więcej niż jedno konto tego samego rodzaju?

Każdy pełnoletni klient banku może być właścicielem tylko jednego konto danego rodzaju. Klienci w wieku 13-24 lat mogą posiadać tylko jedno konto młodzieżowe Click i Super Click.

Czy osoba niepełnoletnia może otworzyć Twoje Konto?

Nie. Natomiast Toyota Bank oferuje Konto młodzieżowe Click dla osób, które mają 13 lat.

Jak zamknąć konto w Toyota Bank?

Pisemnie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.

  • Prześlij do banku wypowiedzenie i numer rachunku, na który mają być zwrócone środki. 
  • Ureguluj debety i wszelkie inne opłaty.
  • UWAGA: Jeśli masz otwarte lokaty, wypowiedzenie oznacza ich zamknięcie.

Wypowiedzenie umowy prześlij na adres banku: ul. Wołoska 22, 02-675 Warszawa, dział Back Office.

Załaduj więcej +

Konta

Jak zmienić limity przelewów?

1. Połącz się z doradcą na Infolinii (tel.: 22 488 55 50).

lub

2. Zaloguj się w Systemie Bankowości Elektronicznej. Wybierz odpowiednią opcję w menu "Kanały dostępu do systemu", "Kanały dostępu i limity do rachunków" lub "Kanały dostępu i limity dla upoważnionych do rachunków".

Nowe limity obowiązują od razu po zatwierdzeniu zmian w aplikacji mobilnej.

Ile kosztuje prowadzenie konta?

Opłata za prowadzenie konta określona jest w Tabeli Opłat i Prowizji. Zobacz, jak uzyskać zwolnienie z tej opłaty.

Czy osoba niepełnoletnia może otworzyć konto?

Toyota Bank oferuje Konto młodzieżowe Click dla osób, które mają 13 lat.

Czy istnieje możliwość wysłania/otrzymania przelewu z zagranicy?

Toyota Bank posiada kod SWIFT (TOBAPLPWXXX), ale wszystkie konta klientów prowadzone są wyłącznie w PLN. Bank nie obsługuje przelewów zagranicznych. Wszystkie przelewy w walutach obcych są automatycznie zwracane do nadawcy. Banki zagraniczne mogą pobrać prowizję za zwrot środków.

Czy można potwierdzić tożsamość przelewem z innego banku?

Nie. Tożsamość jest potwierdzana przez kuriera w momencie podpisywania umowy.

Czy Toyota Bank ma wpłatomaty?

Nie.

Czy w Toyota Bank dostępna jest obsługa kasowa?

Toyota Bank nie prowadzi obsługi kasowej. Wpłacić lub wypłacić gotówkę można w Banku Handlowym przy ulicy Traugutta 7/9, 00-950 Warszawa. Przed wizytą w Banku Handlowym wypełnij oświadczenie i prześlij jego skan na adres: kontakt@toyotabank.pl.

- W celu wpłaty gotówki - przelej gotówkę na rachunek Toyota Bank Polska S.A. PL58 1030 1508 0000 0004 0008 6001, a w tytule wpłaty podaj numer klienta.
- W celu wypłaty gotówki - zgłoś fakt przez Infolinię, w siedzibie Toyota Bank odbierz czek, w oddziale Banku Handlowego w Warszawie wypłać gotówkę.

Za wpłatę i wypłatę gotówkową pobierana jest prowizja zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.

Czym jest polecenie zapłaty i jak je ustanowić?

Polecenie zapłaty zezwala na obciążenie rachunku klienta Banku. By aktywować polecenie zapłaty, zgłoś ten zamiar podmiotowi, który świadczy usługę, za którą należność ma być pobrana z twojego konta. Polecenie zapłaty można w każdej chwili odwołać jednorazowo lub na stałe. Należy złożyć dyspozycję w formie pisemnej, w której znajdzie się numer transakcji do odwołania.

Czym jest rachunek VAT?

Dla klienta firmowego razem z rachunkiem rozliczeniowym jest również otwierany rachunek VAT. Środki z rachunku VAT są wykorzystane podczas transakcji w systemie Split Payment. Wartość netto z faktury za usługę trafia na rachunek rozliczeniowy odbiorcy, a podatek VAT - na jego rachunek VAT.

Ile kosztują przelewy z konta?

Przelewy poprzez System Bankowości Elektronicznej z rachunku podstawowego są bezpłatne. W przypadku Konta Super Click opłata za każde zlecenie wewnętrzne wykonane poprzez System Bankowości Elektronicznej wynosi 2 zł, a za zlecenie zewnętrzne - 4,50 zł.

Czy mogę mieć więcej niż jedno konto tego samego rodzaju?

Każdy pełnoletni klient banku może być właścicielem tylko jednego konto danego rodzaju. Klienci w wieku 13-24 lat mogą posiadać tylko jedno konto młodzieżowe Click i Super Click.

Jak otworzyć konto?

Wypełnij wniosek za pośrednictwem Centrum Wniosków.

Czy Toyota Bank ma oddziały stacjonarne?

Toyota Bank jest bankiem internetowym i nie prowadzi obsługi oddziałowej. 

Jak pobrać historię rachunku za konkretny okres?

Wybierz opcję "Konta", potem "Historia konta" w Systemie Bankowości Elektronicznej. Wskaż konto i okres, którego historia ma dotyczyć. Możesz eksportować historię do pliku lub ją wydrukować.

Jakie dokumenty są potrzebne do otwarcia konta?

Wystarczy dowód osobisty. 
Osoby nieposiadające polskiego obywatelstwa powinny okazać dowód osobisty lub paszport oraz kartę pobytu, jeśli nie są obywatelami Unii Europejskiej.

Z jakich usług dodatkowych mogę korzystać po założeniu konta?

Z serwisów assistance oraz pakietu sms. 

Nie mam polskiego obywatelstwa. Czy mogę założyć konto w Toyota Bank?

Tak. Osoby nieposiadające polskiego obywatelstwa powinny okazać dowód osobisty lub paszport oraz kartę pobytu, jeśli nie są obywatelami Unii Europejskiej.

Jak zamknąć konto w Toyota Bank?

Pisemnie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.

- Prześlij do banku wypowiedzenie i numer rachunku, na który mają być zwrócone środki. 
- Ureguluj debety i wszelkie inne opłaty. 
- UWAGA: Jeśli masz otwarte lokaty, wypowiedzenie oznacza ich zamknięcie.

Wypowiedzenie umowy prześlij na adres banku: ul. Wołoska 22, 02-675 Warszawa, dział Back Office.

Czy wpływy na konto są wymagane?

Nie wymagamy deklarowania wpływów. Ale należy zapewnić środki niezbędne do pobrania ewentualnej opłaty za konto. 
Regularne zasilanie konta umożliwia skorzystanie z promocji organizowanych przez bank i zyskanie dodatkowych profitów. Szczegóły znajdziesz w tabeli opłat i prowizji.

W jakiej formie mogę otrzymywać wyciąg z rachunku?

Są dwie możliwości: w formie papierowej lub elektronicznej.

- Wyciąg papierowy jest wysyłany pocztą, za co pobierana jest opłata zgodna z Tabelą Opłat i Prowizji.
- Wyciąg elektroniczny jest bezpłatny i dostępny w Systemie Bankowości Elektronicznej.

Czy mogę dokonać wpłaty gotówkowej na konto?

Tak, w oddziale Banku Handlowego w Warszawie, przy ulicy Traugutta. Pełny adres oddziału: Bank Handlowy w Warszawie S.A., ul. Traugutta 7/9, 00-950 Warszawa. Przed wizytą w Banku Handlowym wypełnij oświadczenie i prześlij jego skan na adres: kontakt@toyotabank.pl 
Wpłaty należy dokonać na rachunek Toyota Bank Polska S.A. PL 58 1030 1508 0000 0004 0008 6001 i podać w tytule numer klienta. Jeżeli wpłata ma trafić na rachunek kredytu samochodowego, w tytule wskaż numer umowy.
UWAGA! Powyższy rachunek służy wyłącznie do wpłat gotówkowych. Prosimy nie dokonywać na niego przelewów. 
Za wpłatę gotówkową pobierana jest prowizja zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji. Wpłaty i wypłaty księgowane są codziennie do końca dnia.

Czy mogę przelać pieniądze z banku zagranicznego na konto w Toyota Bank?

Toyota Bank posiada kod SWIFT (TOBAPLPWXXX), ale wszystkie konta klientów prowadzone są wyłącznie w PLN. Bank nie obsługuje przelewów zagranicznych. Wszystkie przelewy w walutach obcych są automatycznie zwracane do nadawcy. Banki zagraniczne mogą pobrać prowizję za zwrot środków.

Co to jest NRB?

NRB to numer rachunku bankowego, indywidualny dla każdego klienta.

Czy dostęp do bankowości elektronicznej jest płatny?

Dostęp do bankowości elektronicznej jest bezpłatny. Obsługuje klientów przez całą dobę.

Czy przy współwłaścicielu konta płacę więcej za jego prowadzenie?

W przypadku Konta Wspólnego opłata za jego prowadzenie jest naliczana oddzielnie dla każdego ze współposiadaczy (jeśli wydano więcej niż jedną kartę).

Czy mogę dodać pełnomocnika do konta?

Tak. Prześlij w tym celu na adres banku formularz pełnomocnictwa (Toyota Bank Polska S.A., ul. Wołoska 22, 02-675 Warszawa).

Czy mogę otworzyć konto z inną osobą?

Tak. Toyota Bank oferuje Konto Wspólne.

Czy przelewy na inne konto w Toyota Bank są realizowane w czasie rzeczywistym?

Przelewy wewnętrzne wykonane w godzinach pracy banku (8:00-20:00 w dni robocze) są realizowane w czasie rzeczywistym. Przelewy zlecone w innych godzinach są realizowane najpóźniej kolejnego dnia roboczego.

Czy mogę otworzyć rachunek walutowy?

Toyota Bank nie oferuje rachunków walutowych.

Czy mogę pobrać pojedyncze potwierdzenie przelewu?

W "Historii konta" wybierz opcję "Drukuj", a następnie opcję "Zapisz do pliku".

Czy mogę przenieść konto do Toyota Bank?

Wypełnij w tym celu pełnomocnictwo, upoważnienie i wniosek o przeniesienie rachunku z innego banku (formularz udzielenia pełnomocnictwa i przeniesienia rachunku lub innych usług płatniczych) i dostarcz dokumenty do Toyota Bank. Przeniesienie rachunku jest bezpłatne.

Czy mogę zmienić konto?

Toyota Bank nie oferuje przekształcenia rachunku. Należy złożyć wniosek o nowy rachunek oraz wypowiedzieć rachunek aktualny.

Czy oprocentowanie konta zależy od zgromadzonych środków?

Oprocentowanie konta zależy zarówno od środków na nim, jak i rodzaju konta. Szczegóły znajdują się w Tabeli Oprocentowania.

Jak zgłosić śmierć właściciela konta?

Zamknięcie rachunków następuje po przekazaniu Bankowi zawiadomienia o śmierci klienta.

1. Prześlij do Banku kopię aktu zgonu. 
2. Aby uzyskać informację o rachunkach zmarłego, prześlij do Banku kopię aktu zgonu oraz poświadczenia dziedziczenia lub sądowej decyzji o podziale spadku. 
3. Aby wypłacić środki z rachunków zmarłego, do powyższych dokumentów dołącz kopię dowodów osobistych każdego spadkobiercy i pisemną dyspozycję wypłaty podpisaną przez każdego spadkobiercę. Na dyspozycji umieść numery rachunków bankowych do wypłaty.

Dlaczego dostępne środki są niższe niż saldo konta?

Dostępne środki to środki, z których aktualnie można skorzystać. Uwzględniają one nierozliczone transakcje wykonywane kartą płatniczą, tzw. blokady, lub transakcje oczekujące.

Załaduj więcej +